Produktqualität
Ein Jahr lang besuchte, probierte und wählte Metsterroir die Produkte der besten Produzenten des französischen Terroirs aus.
Alle ausgewählten Produkte erfüllen eine präzise Qualitätsurkunde und sind das Ergebnis der berühmten französischen kulinarischen Tradition.
Mit Metsterroir können Sie jeden Monat das Beste der französischen Gastronomie probieren, das in den klassischen Vertriebskanälen nicht zu finden ist.
Lieferung
Metsterroir verfügt über ein effizientes Logistikzentrum mit einem privilegierten Vertrag mit der DPD-Gruppe, einem Unternehmen, das für den Transport und die internationale Lieferung von Paketen mit einem Gewicht von weniger als 30 kg anerkannt ist.
Metsterroir verpflichtet sich daher, Ihre Produkte innerhalb der auf seiner Website angegebenen Frist zu liefern und bietet Ihnen täglich eine SMS- und E-Mail-Verfolgung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundendienst natürlich alltäglich zur Verfügung.
Trotz der aktuellen Gesundheitskrise bleiben unsere Logistik- und Lieferservices in Betrieb.
Sichere Bezahlung
Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (Produkte & Versandkosten) wird zum Zeitpunkt der Bestellung übernommen. Wir bieten 3 Zahlungsarten an: per Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal. Alle Zahlungsdaten werden über das SSL3-256 Bits Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit können keine Daten von Dritten gelesen werden. Unser System wird auch regelmäßig von Spezialisten geprüft um Ihnen Tag für Tag die höchste Sicherheit zu garantieren. Ihre Rechnung wird Ihnen kurz nach Bestätigung des Zahlungseingangs direkt per E-Mail versendet.
Kundendienst
Für Metsterroir ist ein hochqualitatives Kundendienst ein wichtiges Element des Vertrauens. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden und unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service anzubieten.
Deshalb hat Metsterroir zahlreiche Kommunikationskanäle eingerichtet, um alle Ihre Fragen sehr schnell und einfach alltäglich zu beantworten.
Somit können Sie uns jeden Tag kontaktieren – 7 Tage die Woche:
Telefonisch: +33 1 84 01 17 69
Online Tchat: Siehe Tchat auf unserer Homepage
E-mail: [email protected] oder [email protected]